Har du problemer med å finne ut om en vare er på lager? Ikke bekymre deg, vi hjelper deg. Denne veiledningen viser deg de forskjellige måtene å sjekke produkttilgjengelighet på nettstedet vårt, både for nettbestillinger og henting i butikk.
Sjekking av nettlager
Slik sjekker du om et produkt er tilgjengelig for nettbestilling:
- Finn produktet du ønsker å kjøpe på nettstedet vårt.
- Se etter tilgjengelighetsinformasjonen nær "Legg i handlekurv"-knappen.
- Du vil se en av følgende indikatorer:
- Grønn hake med "[Antall]+ på nettlager": Produktet er tilgjengelig i nettlageret vårt og klar for levering.
- Grønn hake med "Sendes fra butikklager": Produktet er kun tilgjengelig i våre fysiske butikker, men kan sendes til ditt lokale postkontor mot frakt.
- Rødt kryss med "Ikke på lager": Varen er for øyeblikket ikke tilgjengelig for nettkjøp. Sjekk gjerne under "lagerstatus" for å se om noen butikker har den tilgjengelig som Click & Collect.
- Forventet dato: Hvis produktet er utsolgt, kan du se en forventet dato for når vi får det på lager igjen.
- Ubekreftet dato: Datoen vi forventer å få den inn igjen, men det er ikke bekreftet fra produsent enda. Merk at forsinkelser kan forekomme.
- Grønn hake med "Sendes fra ekstern lager": Varen har noe mer forventet leveingstid. Vanligvis 1-4 uker.
Informasjon om forhåndsbestilling
Noen produkter kan være tilgjengelige for forhåndsbestilling før deres offisielle lansering eller mens vi venter på påfyll. I disse tilfellene vil du se en forventet leveringsdato i stedet for den grønne haken eller det røde krysset.
Sjekking av tilgjengelighet i butikk
Slik sjekker du om et produkt er tilgjengelig i en av våre fysiske butikker:
- Klikk på "Lagerstatus i butikk" under prisen på produktsiden.
- Velg ønsket butikk eller filtrer etter region ved hjelp av rullegardinmenyen øverst.
- Du vil se en av følgende statuser:
- Grønn boks med "På lager": Varen er på lager og kan reserveres for henting i butikken.
- Blå boks med "Leveres til butikken": Varen er ikke tilgjengelig for henting i denne butikken, men kan bestilles.
- Grå boks med "Ikke på lager": Varen er ikke på lager i butikken.
Gratis henting i butikk
Hvis en vare er tilgjengelig i nettlageret vårt, kan du bestille den på nettstedet og velge å hente den i ønsket butikk helt gratis.
Forståelse av leveringstider
- For varer på lager vises leveringstiden vanligvis nær "Legg i handlekurv"-knappen.
- Hvis du ser en fremtidig dato i stedet for tilgjengelighetsikoner, indikerer dette den tidligste datoen varen vil være tilgjengelig for levering eller henting i butikk.
Ofte stilte spørsmål
Dette indikerer det omtrentlige antallet varer som er tilgjengelige i nettlageret vårt. Disse varene er klare for umiddelbar forsendelse eller henting i butikk.
Hvis du ser en forventet dato for når vi får varen på lager igjen, kan du muligens forhåndsbestille. Ellers kan du sjekke tilgjengeligheten i butikkene eller vente til varen kommer på lager igjen.
For varer som er merket med "Click&Collect" vil være klare for å hentes etter 30 minutter. Nettordre kan hentes i butikk etter 3-7 virkedager.